考研女大学生高价预定酒店房,因疫情无法入住,定金房费难退回!

??报考考点在西安医学院未央校区，由于担心考研临近考点附近客房不好定，她提前于2021.9.8日在北钱村附近预定了名为“轻住XX酒店”的一间客房，12月24号到26号两晚共计房费800元，平日100来元左右的房费，只因为这两天是研究生考试的国考大日子，房价一下子猛涨好几倍，着实是有点趁火打劫恶意涨价的嫌疑。

价格高也就罢了，想着为了方便考试，小玲便硬着头皮定了房。

可谁知临近考试，西安疫情形势严峻，政策发生变化，从2021.12.23日00:00时开始，西安市封城，各村组、社区施行严格管控措施，所有人员都落实居家隔离政策，大家预定酒店也一律不能正常入住，因此考研房没有入住，而小玲交的房费却因此打了水漂。

按理来说，因为防疫政策要求无法完成入住，酒店方应该会正常接受退款申请，于是小玲找店方打算要回订金，但是截止到目前为止，酒店方好像并不愿意，不退款、不接电话、不回消息，


显然是不打算退款了。小玲好不容易打通电话，店方却一会要扣钱，一会又不退，一副高高在上的样子，维权之路实在是艰难。

我们知道疫情管控期间很多实体门店停业、生意亏损，但再亏也不能没诚信，做人要有原则，做事要有底线，希望商家能好好和小玲沟通及时解决问题，不要因为一件小事损失了千金难买的信誉，反而得不偿失！