专业知识:上万元的考研培训班怎么这么“水”？

10月14日，网友王同学通过宁波民生e点通同名官微向小e反映：宁波工程学院东校区，有一个叫跨考的教育培训机构，高价收取培训费用后，只给补一些很基础简单的课程。

培训与承诺差太多，想退培训费

今年五月，王同学无意间在校园中看到一家叫“跨考”的教育培训机构，并通过广告上的联系方式联系了对方。面谈时该机构相关人士向他保证，其所咨询的课程全部由名家教师授课，同时一再强调，他们是一家正规的培训机构，信誉有保证。听信业务员的介绍后，王同学与该培训机构签订了价值10500元的培训合同。

然而，开课后，王同学发现根本与当初承诺的不符，不但教师经常更换考研辅导班怎么样，且因此而耽误学生课时，甚至连当初承诺的一些线下授课都改为视频授课。

王同学经过几次培训后发现和他们口头承诺的完全不一致，于是向该培训机构提出了退费要求。不料，对方却迟迟不给答复，拖延时间。

服务是否到位，又方各执一词

小e联系了这家工商注册名称为曲苑国风教育咨询工作室的跨考加盟商，一位姓曲的工作人员告诉小e：“去年9月份开课至今，现在考研课程都快结束了，有些同学成绩差考研辅导班怎么样，没有提升上去就不想考研了，又想向我们要学费。我们已经付出了这么多老师，上了一年多的课，学费也投入进去了，说实话退也退不出来的。”

她表示，如果收了他们学费课没上肯定是他们不在理，但是他们课已经上到后期了才想要退有点太为难他们了。第一没有犯法，第二没有违背良心，他们觉得已经都服务到位了，没有办法了。学生们如果觉得他们有什么不是，可以走法律途径。

那么培训机构是否向这位工作人员所言已经服务到位了呢？

小e再次联系了王同学。他告诉小e，还有两个多月要考试了，本来报这种培训班就是想把课程赶上去，但是现在还有好多课程欠着，后面很多难的都没上。

“比如说数学课的三大块内容，高等数学、线性代数、概率统计，目前我们也只有高等数学学了5章考研辅导班怎么样，另外两块内容只在暑假的冲刺班上了4天课程，加起来总共也就学了整门学科的三分之一。再说专业课，课程安排很有问题，小班课就上了两三节课考研辅导班怎么样，基础都没有打稳就让我们上暑期强化班，很多内容我们都听不懂，这叫我们怎么考研？”

所以，小王表示，现在他们打算自己学习，课程也不去上了，同时准备走司法途径让培训机构退钱。

随后小e多次拨打培训机构工作人员的电话想核实王同学说的情况，却一直无人接听。小e尝试拨打了宁波曲苑国风教育咨询工作室的咨询电话，接线的工作人员在得知小e想要了解小王所在培训班的课程具体设置以及授课老师等细节时，便以不方便透露为由，拒绝了采访。

编后：教育培训机构参差不齐，大学生们选择培训时，一定要对其教学场地、教师资质预先进行实地查看和了解，确定无误后再签订合同，以免误事。（宁波民生e点通仇龙杰）